Assistência Técnica – Mormaii – Garantia

24 de março de 2011Karin Dutschmann

Procedimentos de Garantia e Assistência Mormaii

Mormaii é uma marca muito preocupada com os usuários dos óculos, sendo assim possui uma ligação muito bacana com seus clientes.

Garantia Mormaii

A garantia dos óculos Mormaii é de 6 meses contra defeito de fabricação, ou seja, se você precisar solicitar a garantia para seu óculos você pode entrar em contato diretamente com a Mormaii ou se preferir com o distribuidor onde você adquiriu o seu produto.

Contato para Óculos de Sol

Se você precisa de garantia ou assistência para seu óculos de sol Mormaii, pode entrar em contato com através do telefone exclusivo para serviços de óculos de sol Mormaii:

0800 642 2001

Contato para Óculos de Grau

Se você quiser entrar em contato com a Mormaii para solicitar garantia ou assistência para seu óculos de grau Mormaii o contato é o seguinte:

0800 283 8802

Comprado óculos Mormaii além de adquirir um produto de altíssima qualidade ainda terá um grande suporte caso precise de auxilio.

O ÓculosShop é a loja virtual da Ótica My Style.Somos distribuidores autorizados Mormaii. Fique a vontade para confirmar sobre a Ótica My Style na Mormaii.

Comments (32)

  • marcelo

    31 de agosto de 2012 at 14:37

    por favor envie o endereço da assistencia tecnica mormaii salvador para ogulos de sol

  • marcelo

    31 de agosto de 2012 at 14:35

    gostari de saber o endereço da assistencia tecnica mormaii salvador para ogulos de sol

  • Valter Leite

    26 de agosto de 2012 at 17:56

    Olá equipe da Mormaii!
    Gostaria de consultar os camaradas de quais são os procedimentos para eu trocar as lentes de meu óculos de sol, o modelo dele é o AVIADOR.
    Sempre utilizei os produtos Mormaii e tenho um grande carinho pelo óculos e sua qualidade, mas infelizmente acabou riscando o mesmo e só tenho 10 meses de utilização.

  • ralph ricardo

    21 de agosto de 2012 at 17:09

    boa tarde!!!
    eu tenho um óculos Mormaii galapagos delente azul!!
    so deixe xair no chao i ele arannhou todo!!!
    queria saber se temcomo trocar a lente dele ok!!!

  • Thiago

    4 de agosto de 2012 at 19:21

    Boa tarde, tenho um óculos itacaré da mormaii, e a bandeirinha caiu, onde eu posso comprar e quero trocar as lentes dele também onde consigo?

    obrigado

  • Denis – Salvador ba

    24 de julho de 2012 at 16:14

    Tenho um oculos de sol AMAZONIA branco com preto 33013933 , pos o oculos caiu e partiu a armação na parte superior ( onde prende a lente ),pos ja pensei em colar mas gostaria de ter um melhor auxilio para não deixar a coisa pior do que ja esta alem de ja ter acabado o tempo da garantia.

    1. Oculos SHOP

      11 de agosto de 2012 at 15:04

      Olá Denis,

      Mesmo tendo passado do prazo de garantia a Mormaii disponibiliza um telefone para contato ao consumidor final para assistências técnicas.
      Através do telefone: 0800 642 2001 a Mormaii estará passando todos os procedimentos para o concerto.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.
      Equipe Óculos SHOP

      1. Denis – Salvador ba

        29 de agosto de 2012 at 15:22

        obrigado pelo contato , pos ligo para o devido numero e sou informado que esse numero não atende essa area geografica , moro na Ribeira-Salvador-bahia.

  • Alex

    20 de julho de 2012 at 20:32

    Boa tarde

    tenho um asturias, e quebrou a haste, gostaria de saber se a possibilidades de concertar, e qual endereço devo mandar para estar efetuando uma analise.

    1. Oculos SHOP

      11 de agosto de 2012 at 14:52

      Olá Alex,
      Neste caso você pode entrar em contato diretamente com a Mormaii, que estará lhe passando todos os procedimentos para o concerto
      através do telefone: 0800 642 2001
      Dessa maneira é o processo é mais rápido, pois com o contato direto com o cliente a burocracia é menor.
      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.
      Equipe Óculos SHOP

  • Ricardo – DF

    3 de julho de 2012 at 23:51

    Boa noite,

    Comprei um joaca e gostei muito do óculos. Mas tenho miopia e astigmatismo e preciso colocar grau. Vcs recomendam alguma ótica que consiga fazer lente de grau para o Joaca? Abs.

    1. Oculos SHOP

      13 de julho de 2012 at 13:04

      Olá Ricardo,

      Pedimos que entre contato através do e-mail: falecom@oculosshop.com.br e nos informe o modelo e qual
      seria ao grau de astigmatismo e miopia que você tem para que possamos verificar se é possível colocar grau nesta peça.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • Rodrigo Câmara

    29 de junho de 2012 at 15:13

    Quebrei a Haste do meu óculos, mais só que perdi a garantia gostaria de saber como posso concertar ele e como proceder para evitar transtornos

    1. Oculos SHOP

      29 de junho de 2012 at 17:54

      Olá Rodrigo,

      Você pode entrar em contato com a loja na qual você adquiriu o produto e pedir para que acione a garantia ou
      solicitar a garantia diretamente com a Mormaii através do telefone exclusivo para o consumidor final:

      0800 642 2001

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • carlos jardel marques antiqueira

    26 de abril de 2012 at 16:33

    meu oculos quebrou o aro na parte em fixa a lente quero saber se tem efetuar a troca da armaçâo o modelo e um itacare 17170109 desde ja agraceço…

    1. Oculos SHOP

      18 de maio de 2012 at 11:54

      Olá Carlos,

      Neste caso pedimos que você entre em contato diretamente com a Mormaii para solicitar assistência do seu óculos
      através do telefone: 0800 642 2001
      Este é um serviço exclusivo para o consumidor final.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • Gabriel

    29 de março de 2012 at 13:06

    Bom dia!

    Quebrei a haste do meu óculos de Sol Gamboa Air II, gostaria de saber se tem assistência, pois gosto muito do óculos e às vezes sai mais barato a assistência do que comprar outro!

    1. Oculos SHOP

      30 de março de 2012 at 14:33

      Olá Gabriel,

      Isso mesmo, muitas vezes o conserto do óculos pode ser até mesmo sem custo nenhum.
      Para que o processo seja mais rápido e menos burocrático aconselhamos que entre em contato diretamente com a Mormaii
      pelo telefone exclusivo ao consumidos final, onde você pode solicitar assistência ou até mesmo tirar dúvidas sobre os produtos.

      Segue abaixo o telefone para contato:
      0800 642 2001

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • jadson menezes

    22 de março de 2012 at 20:18

    voces encomendam lentes do acqua 28702809?

    1. Oculos SHOP

      26 de março de 2012 at 16:52

      Olá Jadson,

      Neste caso o melhor é que você entre em contato diretamente com a Mormaii pelo telefone: 0800 283 8802
      Dessa maneira a solicitação é menos burocrática e mais rápida.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • junior

    17 de março de 2012 at 21:27

    ola tenho um oculos mormaii lagoa mas caiu a quela placa metalica que fica na haste não esta mas na garantia como posso fazer para comprar gostei muito do oculos

    1. Oculos SHOP

      22 de março de 2012 at 13:28

      Olá Junior,

      Neste caso o melhor é entrar em contato diretamente com a Mormaii e solicitar uma assistência para seu óculos.
      Caso este não tenha como ser reparado você pode estar adquirindo o mesmo modelo em nosso site:

      http://www.oculosshop.com.br/OCULOS/MORMAII-LAGOA-OCULOS-DE-SOL-PRETO-BRILHO-PRETO.html

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • mario jose caseiro

    9 de março de 2012 at 12:57

    Bom Dia !
    Meu oculo de sol caiu e dei uma riscada na lente , como faço para enviar o mesmo para orçamento de troca de lentes??
    sem mais
    obrigado
    mario

    1. Oculos SHOP

      22 de março de 2012 at 13:11

      Olá Mario,

      As assistência podem ser solicitadas diretamente com a Mormaii através do telefone: 0800 283 8802
      Ao entrar em contato aconselhamos que tenha em mãos o seu óculos para passar todas informações corretas do modelo ao fabricante.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • Edimilson

    25 de fevereiro de 2012 at 02:57

    Boa noite, comprei um óculos de sol da mormaii modelo prainha ,e o nome mormaii da perna direita caiu, o meu óculos já esta fora da garantia ,eu gastaria de saber se ainda eu consigo o coserto

    1. Oculos SHOP

      27 de fevereiro de 2012 at 12:51

      Olá Edimilson,

      Como já passou do prazo provavelmente você não conseguirá acionar a garantia, mas pode estar entrando em contato diretamente com a Mormaii
      para ver o que eles podem fazer por você neste caso.

      TEL: 0800 642 2001

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • Oswaldo

    21 de janeiro de 2012 at 23:17

    Boa noite,eu comprei uma maquina fotografica mormai..A um mes e comecou a entrar agua na lente eu gostaria de saber uma assistencia aqui em sao paulo para poder esta levando ela obrigado,,

    1. Oculos SHOP

      25 de janeiro de 2012 at 14:30

      Olá Oswaldo,

      No momento não estamos trabalhando com máquinas fotográficas, sendo assim infelizmente não poderemos ajudá-lo.
      O melhor seria que você procurasse a loja onde realizou a compra para solicitar assistência.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • David Ferreira

    4 de janeiro de 2012 at 10:34

    Bom dia !!!!…
    Comprei um óculos mormaii de sol JOACA COR MARROM – HAND PAINTED meu irmão quebrou a perna ou haste do lado direito onde fica a bandeirinha do brasil do oculos. Achei o oculos de excelente qualidade e necessito saber se há conserto para esse tipo de dano mesmo sem garantia. Caso positivo como devo proceder para esse tipo de problema.Quero comprar só a perna ou haste desse lado e gostaria de saber se vocês mandam pelos correios a mesma e quanto fica o valor .

    1. Oculos SHOP

      5 de janeiro de 2012 at 16:19

      Olá David,

      Por favor, envie estas dúvidas para o email: falecom@oculosshop.com.br
      Dessa maneira você será informado de todos os procedimentos corretos para o conserto de seu óculos!

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  • LUcio Oliveira

    26 de julho de 2011 at 10:54

    Bom dia Senhores,
    Possuo um óculos mormaii de sol, e não sei se essa é a referência “JOACA 345 307 71 – HAND PAINTED”, meu filho quebrou a haste do lado esquerdo do oculos. Achei o oculos de excelente qualidade e necessito saber se há conserto para esse tipo de dano, mesmo sem garantia. Caso positivo como devo proceder para esse tipo de problema. Ja fui a loja e informou que não faz para esse tipo de caso.

    1. Oculos SHOP

      26 de julho de 2011 at 14:25

      Olá Lucio,

      Por favor, poderia estar nos enviando toda essa referência e o ocorrido com o óculos para o seguinte e-mail: falecom@oculosshop.com.br
      Assim podemos analisar o caso e informar ao senhor o que podemos fazer para ajudá-lo. Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

Leave a comment

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Post anterior

Assistência Técnica - Oakley - Garantia

24 de março de 2011

Próximo Post

Assistência Técnica - Evoke - Garantia

24 de março de 2011