Essa é uma marca muito preocupada com os usuários dos óculos. Sendo assim a Mormaii possui uma ligação muito bacana com seus clientes.
Garantia
A garantia dos óculos é de 6 meses contra defeito de fabricação. Ou seja, se você precisar solicitar a garantia para seu óculos você pode entrar em contato diretamente com a Mormaii. Mas se preferir pode entrar em contato com o distribuidor onde você adquiriu o seu produto.
Contato para Óculos de Sol
Se você precisa de garantia ou assistência para seu óculos de sol da marca, pode entrar em contato com através do telefone exclusivo para serviços de óculos de sol:
0800 642 2001
Contato para Óculos de Grau
Se você quiser entrar em contato com a marca para solicitar garantia ou assistência para seu óculos de grau da linha, o contato é o seguinte:
0800 283 8802
Ao comprar um óculos da marca, além de adquirir um produto de altíssima qualidade ainda terá um grande suporte caso precise de auxilio.
O Óculos Shop é a loja virtual da Ótica My Style.Somos distribuidores autorizados Mormaii. Fique à vontade para confirmar sobre a Ótica My Style na Mormaii.
por favor envie o endereço da assistencia tecnica mormaii salvador para ogulos de sol
gostari de saber o endereço da assistencia tecnica mormaii salvador para ogulos de sol
Olá equipe da Mormaii!
Gostaria de consultar os camaradas de quais são os procedimentos para eu trocar as lentes de meu óculos de sol, o modelo dele é o AVIADOR.
Sempre utilizei os produtos Mormaii e tenho um grande carinho pelo óculos e sua qualidade, mas infelizmente acabou riscando o mesmo e só tenho 10 meses de utilização.
boa tarde!!!
eu tenho um óculos Mormaii galapagos delente azul!!
so deixe xair no chao i ele arannhou todo!!!
queria saber se temcomo trocar a lente dele ok!!!
Boa tarde, tenho um óculos itacaré da mormaii, e a bandeirinha caiu, onde eu posso comprar e quero trocar as lentes dele também onde consigo?
obrigado
Tenho um oculos de sol AMAZONIA branco com preto 33013933 , pos o oculos caiu e partiu a armação na parte superior ( onde prende a lente ),pos ja pensei em colar mas gostaria de ter um melhor auxilio para não deixar a coisa pior do que ja esta alem de ja ter acabado o tempo da garantia.
Olá Denis,
Mesmo tendo passado do prazo de garantia a Mormaii disponibiliza um telefone para contato ao consumidor final para assistências técnicas.
Através do telefone: 0800 642 2001 a Mormaii estará passando todos os procedimentos para o concerto.
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.
Equipe Óculos SHOP
obrigado pelo contato , pos ligo para o devido numero e sou informado que esse numero não atende essa area geografica , moro na Ribeira-Salvador-bahia.
Boa tarde
tenho um asturias, e quebrou a haste, gostaria de saber se a possibilidades de concertar, e qual endereço devo mandar para estar efetuando uma analise.
Olá Alex,
Neste caso você pode entrar em contato diretamente com a Mormaii, que estará lhe passando todos os procedimentos para o concerto
através do telefone: 0800 642 2001
Dessa maneira é o processo é mais rápido, pois com o contato direto com o cliente a burocracia é menor.
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.
Equipe Óculos SHOP
Boa noite,
Comprei um joaca e gostei muito do óculos. Mas tenho miopia e astigmatismo e preciso colocar grau. Vcs recomendam alguma ótica que consiga fazer lente de grau para o Joaca? Abs.
Olá Ricardo,
Pedimos que entre contato através do e-mail: falecom@oculosshop.com.br e nos informe o modelo e qual
seria ao grau de astigmatismo e miopia que você tem para que possamos verificar se é possível colocar grau nesta peça.
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
Quebrei a Haste do meu óculos, mais só que perdi a garantia gostaria de saber como posso concertar ele e como proceder para evitar transtornos
Olá Rodrigo,
Você pode entrar em contato com a loja na qual você adquiriu o produto e pedir para que acione a garantia ou
solicitar a garantia diretamente com a Mormaii através do telefone exclusivo para o consumidor final:
0800 642 2001
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
meu oculos quebrou o aro na parte em fixa a lente quero saber se tem efetuar a troca da armaçâo o modelo e um itacare 17170109 desde ja agraceço…
Olá Carlos,
Neste caso pedimos que você entre em contato diretamente com a Mormaii para solicitar assistência do seu óculos
através do telefone: 0800 642 2001
Este é um serviço exclusivo para o consumidor final.
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
Bom dia!
Quebrei a haste do meu óculos de Sol Gamboa Air II, gostaria de saber se tem assistência, pois gosto muito do óculos e às vezes sai mais barato a assistência do que comprar outro!
Olá Gabriel,
Isso mesmo, muitas vezes o conserto do óculos pode ser até mesmo sem custo nenhum.
Para que o processo seja mais rápido e menos burocrático aconselhamos que entre em contato diretamente com a Mormaii
pelo telefone exclusivo ao consumidos final, onde você pode solicitar assistência ou até mesmo tirar dúvidas sobre os produtos.
Segue abaixo o telefone para contato:
0800 642 2001
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
voces encomendam lentes do acqua 28702809?
Olá Jadson,
Neste caso o melhor é que você entre em contato diretamente com a Mormaii pelo telefone: 0800 283 8802
Dessa maneira a solicitação é menos burocrática e mais rápida.
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
ola tenho um oculos mormaii lagoa mas caiu a quela placa metalica que fica na haste não esta mas na garantia como posso fazer para comprar gostei muito do oculos
Olá Junior,
Neste caso o melhor é entrar em contato diretamente com a Mormaii e solicitar uma assistência para seu óculos.
Caso este não tenha como ser reparado você pode estar adquirindo o mesmo modelo em nosso site:
http://www.oculosshop.com.br/OCULOS/MORMAII-LAGOA-OCULOS-DE-SOL-PRETO-BRILHO-PRETO.html
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
Bom Dia !
Meu oculo de sol caiu e dei uma riscada na lente , como faço para enviar o mesmo para orçamento de troca de lentes??
sem mais
obrigado
mario
Olá Mario,
As assistência podem ser solicitadas diretamente com a Mormaii através do telefone: 0800 283 8802
Ao entrar em contato aconselhamos que tenha em mãos o seu óculos para passar todas informações corretas do modelo ao fabricante.
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
Boa noite, comprei um óculos de sol da mormaii modelo prainha ,e o nome mormaii da perna direita caiu, o meu óculos já esta fora da garantia ,eu gastaria de saber se ainda eu consigo o coserto
Olá Edimilson,
Como já passou do prazo provavelmente você não conseguirá acionar a garantia, mas pode estar entrando em contato diretamente com a Mormaii
para ver o que eles podem fazer por você neste caso.
TEL: 0800 642 2001
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
Boa noite,eu comprei uma maquina fotografica mormai..A um mes e comecou a entrar agua na lente eu gostaria de saber uma assistencia aqui em sao paulo para poder esta levando ela obrigado,,
Olá Oswaldo,
No momento não estamos trabalhando com máquinas fotográficas, sendo assim infelizmente não poderemos ajudá-lo.
O melhor seria que você procurasse a loja onde realizou a compra para solicitar assistência.
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
Bom dia !!!!…
Comprei um óculos mormaii de sol JOACA COR MARROM – HAND PAINTED meu irmão quebrou a perna ou haste do lado direito onde fica a bandeirinha do brasil do oculos. Achei o oculos de excelente qualidade e necessito saber se há conserto para esse tipo de dano mesmo sem garantia. Caso positivo como devo proceder para esse tipo de problema.Quero comprar só a perna ou haste desse lado e gostaria de saber se vocês mandam pelos correios a mesma e quanto fica o valor .
Olá David,
Por favor, envie estas dúvidas para o email: falecom@oculosshop.com.br
Dessa maneira você será informado de todos os procedimentos corretos para o conserto de seu óculos!
Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP
Bom dia Senhores,
Possuo um óculos mormaii de sol, e não sei se essa é a referência “JOACA 345 307 71 – HAND PAINTED”, meu filho quebrou a haste do lado esquerdo do oculos. Achei o oculos de excelente qualidade e necessito saber se há conserto para esse tipo de dano, mesmo sem garantia. Caso positivo como devo proceder para esse tipo de problema. Ja fui a loja e informou que não faz para esse tipo de caso.
Olá Lucio,
Por favor, poderia estar nos enviando toda essa referência e o ocorrido com o óculos para o seguinte e-mail: falecom@oculosshop.com.br
Assim podemos analisar o caso e informar ao senhor o que podemos fazer para ajudá-lo. Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Óculos SHOP